Política de privacidad actualizada
Recogida y tratamiento responsable de tu información personal
Compromiso con tu privacidad digital
Xelvoiraexent recopila ciertos datos personales para ofrecer mejor atención y ajustarse a tus necesidades. Calificamos la protección de tus datos como una prioridad, cumpliendo la legislación vigente en España y la Unión Europea.
Esta política explica cómo utilizamos, almacenamos y protegemos tu información. Al contactarnos o navegar nuestro sitio, aceptas estos términos y nuestros procesos transparentes de gestión de datos.
Datos recogidos en el sitio web
Recopilamos información aportada de manera activa por el usuario y detalles generados automáticamente al interactuar con la web, con el único fin de mejorar tu experiencia y responder dudas.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos facilitados en formularios
- • Dirección de correo electrónico para contacto
- • Información aportada en mensajes y solicitudes
- • Selección de temas en formularios de consulta
- • Detalles opcionales que decidas compartir
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP cuando navegas por nuestro sitio
- • Datos técnicos sobre tu dispositivo o navegador
- • Información anónima sobre uso del sitio
- • Cookies de preferencia o funcionamiento
- • Datos generados por interacción del usuario
Finalidad del tratamiento de datos
La información es utilizada únicamente para atender tus consultas, enviar respuestas, y mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio, siempre de acuerdo a las normas legales.
- • Responder solicitudes enviadas por formularios
- • Brindar atención personalizada y soporte
- • Mejorar la calidad del servicio web ofrecido
- • Optimizar la seguridad y desempeño digital
- • Facilitar gestión de cookies y preferencias
- • Actualizar aviso legal y condiciones si se requiere
- • Contactar contigo solo para temas relacionados
Protección real: Nos comprometemos a no ceder tus datos a terceros salvo obligación legal ni a utilizar tu información con fines de marketing sin tu consentimiento expreso. Garantizamos confidencialidad y transparencia.
Cesión y acceso a terceros
Solo compartiremos datos cuando sea estrictamente necesario por razones legales o técnicas, asegurando la seguridad y el cumplimiento de la normativa vigente en protección de datos.
Servicios externos utilizados
Algunos datos pueden gestionarse a través de proveedores contratados que cumplen todas las medidas de seguridad exigidas por ley, como servicios de envío de correos o soporte técnico.
Cumplimiento de obligaciones legales
En cumplimiento de la ley, bloqueamos o cedemos datos ante solicitudes de autoridades competentes o por motivos judiciales que así lo requieran.
Uso de estadísticas anónimas
Podemos analizar tendencias y uso del sitio con fines estadísticos, sin identificar perfiles individuales en ningún caso.
Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación en cualquier momento, contactando a través de los canales publicados en este sitio.
- • Solicitar acceso a los datos recopilados
- • Solicitar corrección de datos inexactos
- • Pedir la eliminación de tu información
- • Solicitar traslado de tus datos
- • Oponerte a ciertos tratamientos
- • Solicitar que se restrinja el uso
Para cualquier gestión sobre tus derechos escríbenos al correo de contacto publicado en la web y resolveremos tu solicitud de acuerdo a la ley vigente.
Seguridad y privacidad digital
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información y reducir los riesgos de accesos no permitidos, alteraciones o destrucción de datos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Protocolos seguros para transferencia de datos
- • Actualizaciones periódicas de seguridad
- • Cifrado en comunicaciones sensibles
- • Supervisión y testeo de sistemas de protección
Medidas organizativas
- • Formación interna en protección de datos
- • Acceso restringido sólo a personal autorizado
- • Evaluaciones periódicas de cumplimiento
- • Compromiso de confidencialidad firmado
Plazo de conservación de datos
Mantenemos la información solo el tiempo necesario para atender finalidades legítimas o requerimientos legales, y la eliminamos de forma segura tras este periodo.
- • Conservación hasta la gestión de la consulta
- • Solo durante el análisis técnico
- • Borrado tras resolución de la solicitud
- • Solo si se exige legalmente
- • Nunca sin consentimiento explícito
El plazo exacto puede variar según normativa aplicable.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE bajo garantías y acuerdos legales vigentes, cumpliendo lo exigido por la legislación de protección europea.
- • Cláusulas contractuales europeas estándar
- • Certificaciones oficiales reconocidas
- • Consentimiento informado del usuario
- • Evaluación previa de riesgos jurídicos
Uso de cookies y tecnologías
El sitio utiliza cookies esenciales y de funcionalidad para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias en los ajustes de tu navegador o en nuestra política de cookies.
Tipos de cookies empleadas
- • Imprescindibles para el funcionamiento web
- • Recogen uso y métricas anónimas
- • Adapta la experiencia al usuario
- • Mejoran la interacción y accesibilidad
Consulta detalles completos en nuestra Política de Cookies publicada en la web.
Actualización de políticas
Podremos modificar esta política para reflejar cambios legales o internos. Avisaremos con antelación en la web o email si es relevante.
- • Publicación en la portada web
- • Aviso en formulario de contacto
- • Envío por correo al afectado
- • Actualización visible en el pie de página
Revisa regularmente para estar informado de cambios.
Cómo contactarnos ante dudas
Escríbenos por correo electrónico o consúltanos en la web para cuestiones sobre privacidad.
Xelvoiraexent
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 970184078
Correo: content@xelvoiraexent.com
Última actualización: 27 de diciembre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 27 de diciembre de 2025